Πώς σκοπεύει η ΕΕ να ενισχύσει την προστασία των καταναλωτών 

Μάθετε για τους νέους κανόνες της ΕΕ για την ασφάλεια των προϊόντων για την ενίσχυση της προστασίας των καταναλωτών και την προσαρμογή της σε νέες προκλήσεις, όπως η πράσινη μετάβαση και ο ψηφιακός μετασχηματισμός, Κοινωνία.

Ενημερωμένοι κανόνες ασφάλειας προϊόντων

Τον Μάρτιο του 2023, οι ευρωβουλευτές ενέκριναν αναθεωρημένων κανόνων για την ασφάλεια των προϊόντων καταναλωτικών προϊόντων εκτός διατροφής, σχεδιασμένα για την αντιμετώπιση των κινδύνων ασφάλειας που συνδέονται με τις νέες τεχνολογίες και την άνοδο των διαδικτυακών πωλήσεων. Αντικαθιστούν τα υπάρχοντα Οδηγία Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων, που χρονολογείται από το 2001.

Βελτίωση των αξιολογήσεων ασφάλειας

Οι νέοι κανόνες στοχεύουν να εγγυηθούν ότι όλα τα προϊόντα που διατίθενται στην αγορά είναι ασφαλή για τους καταναλωτές. Οι ευάλωτοι καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών και των ατόμων με αναπηρία, θα προστατεύονται από αυστηρότερες απαιτήσεις ασφάλειας για τα προϊόντα που τους διατίθενται στο εμπόριο.

Οι νέοι κανόνες ασφάλειας προϊόντων  

• βελτίωση των κανόνων ανάκλησης που επεκτείνουν τις υποχρεώσεις των οικονομικών φορέων  
• να δώσει στις αρχές εποπτείας της αγοράς περισσότερη εξουσία  
• υποχρεώνουν τις ηλεκτρονικές αγορές να συνεργάζονται με τις αρχές για την πρόληψη κινδύνων  
• επιτρέψει στις αρχές της αγοράς να διατάξουν την απομάκρυνση των επικίνδυνων προϊόντων εντός δύο εργάσιμων ημερών 
• διασφαλίστε ότι τα προϊόντα μπορούν να πωληθούν μόνο από κατασκευαστή, εισαγωγέα ή διανομέα με έδρα την ΕΕ που αναλαμβάνει την ευθύνη για την ασφάλεια των προϊόντων που διατίθενται στην αγορά 
• δώστε στους πελάτες το δικαίωμα επισκευής, αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση ανάκλησης προϊόντος 

Πιο αποτελεσματικές διαδικασίες ανάκλησης

Με σχεδόν το ένα τρίτο των πελατών της ΕΕ εξακολουθούν να χρησιμοποιούν ανακαλούμενα είδη, ο επικαιροποιημένος κανονισμός στοχεύει στη βελτίωση της διαδικασίας ανάκλησης και στην ταχεία κατάργηση επικίνδυνα προϊόντα από την αγορά. €11.5 δις ετησίως Το εκτιμώμενο κόστος ατυχημάτων που μπορούν να αποφευχθούν λόγω μη ασφαλών προϊόντων

Οικονομικά οφέλη

Η τυποποίηση των κανόνων ασφάλειας των προϊόντων σε επίπεδο ΕΕ θα ωφελήσει τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές.

Για τις επιχειρηματικές διαδικασίες θα απλοποιηθούν, γεγονός που θα μειώσει το κόστος, ενώ οι καταναλωτές θα επωφεληθούν από ασφαλέστερα προϊόντα και ευκολότερες διαδικασίες ανάκλησης.

Διαφήμιση

Η νομοθεσία αναμένεται να εξοικονομήσει χρήματα από τους καταναλωτές χάρη στα βελτιωμένα πρότυπα ασφαλείας.

Είναι αναμενόμενη ότι οι νέοι κανονισμοί θα οδηγήσουν σε εξοικονόμηση περίπου 1 δισεκατομμυρίου ευρώ για τους καταναλωτές της ΕΕ το πρώτο έτος και περίπου 5.5 δισεκατομμυρίων ευρώ την επόμενη δεκαετία.

Διευκόλυνση της βιώσιμης κατανάλωσης

Η 2050 στόχος ουδετερότητας για το κλίμα αποτελεί προτεραιότητα για την ΕΕ και τα ζητήματα των καταναλωτών πρέπει να διαδραματίσουν ρόλο - μέσω της βιώσιμης κατανάλωσης και της κυκλικής οικονομίας.

Βιώσιμη κατανάλωση

Μετά από αιτήματα του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πρότεινε α πολιτική για να διευκολυνθεί η επισκευή οικιακών συσκευών τον Μάρτιο του 2023. Οι ευρωβουλευτές θέλουν να κάνουν επισκευές συστηματικές, οικονομικά αποδοτικές και ελκυστικές. Το Κοινοβούλιο ζήτησε επίσης την επισήμανση της διάρκειας ζωής των προϊόντων καθώς και μέτρα για την προώθηση μιας κουλτούρας επαναχρησιμοποίησης, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων για μεταχειρισμένα αγαθά.

Τον Δεκέμβριο του 2022, η επιτροπή περιβάλλοντος, δημόσιας υγείας και ασφάλειας τροφίμων του Κοινοβουλίου δημοσίευσε α σχέδιο έκθεσης για μια πρόταση κανονισμού για τις απαιτήσεις οικολογικού σχεδιασμού για βιώσιμα προϊόντα από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Οι ευρωβουλευτές θα πρέπει να το ψηφίσουν μέχρι το καλοκαίρι του 2023.

Τον Ιούνιο του 2022, οι ευρωβουλευτές έφτασαν σε ένα συμφωνία για κοινό φορτιστή με το Συμβούλιο, το οποίο θα κάνει το USB Type-C την κοινή θύρα φορτιστή για όλες τις κινητές συσκευές έως το φθινόπωρο του 2024.

Τον Σεπτέμβριο του 2020, η Επιτροπή ξεκίνησε το πρωτοβουλία για βιώσιμα προϊόντα κάτω από το νέο Σχέδιο δράσης Οικονομίας Εγκύκλιος. Στόχος του είναι να καταστήσει τα προϊόντα κατάλληλα για μια ουδέτερη από το κλίμα, αποδοτική χρήση πόρων και κυκλική οικονομία, μειώνοντας παράλληλα τα απόβλητα. Θα εξετάσει επίσης την παρουσία επιβλαβών χημικών σε προϊόντα όπως ηλεκτρονικά είδη και εξοπλισμό ΤΠΕ, υφάσματα και έπιπλα.

Κάνοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό ασφαλή για τους καταναλωτές

Η ψηφιακή μετατροπή αλλάζει δραματικά τη ζωή μας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο ψωνίζουμε. Για να βοηθήσει τους κανόνες της ΕΕ για τους καταναλωτές να καλύψουν τη διαφορά, τον Ιούλιο του 2022 το Κοινοβούλιο ενέκρινε την Νόμος για τις ψηφιακές αγορές και νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες, ένα σύνολο κανόνων για τη βελτίωση της ασφάλειας των καταναλωτών σε διαδικτυακές πλατφόρμες στην ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών αγορών.

Οι ευρωβουλευτές πρότειναν επίσης κανόνες για την προστασία των χρηστών από επιβλαβές και παράνομο περιεχόμενο στο διαδίκτυο διασφαλίζοντας παράλληλα την ελευθερία του λόγου και ζήτησε νέους κανόνες σχετικά με τη διαδικτυακή διαφήμιση, παρέχοντας στους χρήστες μεγαλύτερο έλεγχο.

Δεδομένου του αντίκτυπου της τεχνητής νοημοσύνης, η ΕΕ ετοιμάζει κανόνες για τη διαχείρισή της ευκαιρίες και απειλές. Το Κοινοβούλιο έχει συστήσει ειδική επιτροπή και τονίζει την ανάγκη για ανθρωποκεντρική νομοθεσία. Το Κοινοβούλιο πρότεινε επίσης ένα καθεστώς αστικής ευθύνης για την τεχνητή νοημοσύνη που καθορίζει ποιος είναι υπεύθυνος όταν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης προκαλούν βλάβη ή ζημιά.

Ενίσχυση της επιβολής των δικαιωμάτων των καταναλωτών

Οι χώρες της ΕΕ είναι υπεύθυνες για την επιβολή των δικαιωμάτων των καταναλωτών, αλλά η ΕΕ έχει συντονιστικό και υποστηρικτικό ρόλο. Μεταξύ των κανόνων που έχει θέσει είναι μια οδηγία για α καλύτερη επιβολή και εκσυγχρονισμός του δικαίου των καταναλωτών και κανόνες για τη συλλογική έννομη προστασία.

Αντιμετώπιση συγκεκριμένων αναγκών των καταναλωτών

Ευάλωτοι καταναλωτές όπως τα παιδιά, ηλικιωμένα άτομα ή άτομα με αναπηρία, καθώς και άτομα που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες ή καταναλωτές με περιορισμένη πρόσβαση στο διαδίκτυο χρειάζονται συγκεκριμένες διασφαλίσεις.

Στον απόηχο της μαζικής αύξησης των ηλεκτρονικών αγορών και της ευκολίας με την οποία οι καταναλωτές μπορούν να χρεωθούν, το Κοινοβούλιο συμφώνησε να νέους κανόνες καταναλωτικής πίστης με στόχο την προστασία των ανθρώπων από χρέη πιστωτικών καρτών, υπεραναλήψεις και δάνεια ακατάλληλα για την οικονομική τους κατάσταση.

Επειδή τα παιδιά είναι ιδιαίτερα ευάλωτα σε επιβλαβείς διαφημίσεις, το Κοινοβούλιο ενέκρινε αυστηρότεροι κανόνες για υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων για υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων.

Εγγύηση της ασφάλειας των προϊόντων που πωλούνται στην ΕΕ

Οι καταναλωτές αγοράζουν συχνά προϊόντα που κατασκευάζονται από χώρες εκτός της ΕΕ. Σύμφωνα με την Επιτροπή, οι αγορές από πωλητές εκτός της Η ΕΕ αυξήθηκε από 8% το 2014 σε 21% το 2020 και η νέα ατζέντα για τους καταναλωτές υπογραμμίζει την ανάγκη για διεθνή συνεργασία για τη διασφάλιση της προστασίας των καταναλωτών. Η Κίνα ήταν ο μεγαλύτερος προμηθευτής αγαθών στην ΕΕ το 2021, επομένως το Κοινοβούλιο ενέκρινε α ψήφισμα σχετικά με μια νέα στρατηγική ΕΕ-Κίνας το 2021 για να αυξηθεί η ασφάλεια των προϊόντων που πωλούνται στο διαδίκτυο.

Ασφάλεια προϊόντος 

• Ελέγξτε τη νομοθετική πρόοδο: Γενικός Κανονισμός Ασφάλειας Προϊόντων 
• Ενημέρωση: Γενικός Κανονισμός Ασφάλειας Προϊόντων 
• Ασφάλεια καταναλωτικών προϊόντων  
• Δελτίο τύπου: Οι ευρωβουλευτές εγκρίνουν τους ανανεωμένους κανόνες ασφάλειας προϊόντων της ΕΕ

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο: