#Καταναλωτής: Αύξηση 56% στις πωλήσεις προϊόντων όταν φέρει την ένδειξη «μακράς διαρκείας»

Στις 29 Μαρτίου η ΕΟΚΕ δημοσίευσε μια μελέτη, με τίτλο «Η επιρροή της επισήμανσης διάρκειας ζωής στους καταναλωτές», η οποία καταδεικνύει ξεκάθαρα την επίδραση της επισήμανσης εφ' όρου ζωής στην αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών.

Το αποτέλεσμα αυτής της μελέτης είναι πολύ σαφές: προϊόντα που χαρακτηρίζονται ως μακράς διαρκείας, όπως βαλίτσες και εκτυπωτές, θα δουν τεράστια ώθηση στις πωλήσεις, κατά 128% και 70% αντίστοιχα. Τα smartphone επηρεάζονται σημαντικά, με αύξηση 41% στις πωλήσεις προϊόντων που υποδηλώνουν μεγαλύτερη διάρκεια ζωής. Είναι ενδιαφέρον ότι η σημασία της διάρκειας ζωής του προϊόντος για τους καταναλωτές αυξάνεται ανάλογα με το ποσό που οι καταναλωτές είναι έτοιμοι να ξοδέψουν.

Οι Ευρωπαίοι έχουν δείξει ξεκάθαρα την αντίθεσή τους στην προγραμματισμένη απαξίωση. Οι καταναλωτές είναι γενικά υπέρ των προϊόντων που είναι εγγυημένα ότι θα διαρκέσουν περισσότερο. Η μελέτη «The Influence of Lifespan Labeling on Consumers», που διεξήχθη στο Βέλγιο, την Τσεχική Δημοκρατία, τη Γαλλία, την Ισπανία και την Ολλανδία, στην οποία συμμετείχαν σχεδόν 3,000 συμμετέχοντες, ανέλυσε τον τρόπο με τον οποίο απλά εμφανίζεται η διάρκεια ζωής των προϊόντων – καθώς και οι τρόποι που εμφανίζονται αυτές οι πληροφορίες – επηρεάζει τις αγοραστικές προθέσεις των καταναλωτών.

Το 90% των συμμετεχόντων στη μελέτη είπε ότι θα ήταν έτοιμοι να πληρώσουν περισσότερα για ένα πλυντήριο πιάτων που θα διαρκούσε δύο χρόνια περισσότερο. Κατά μέσο όρο, είπαν ότι θα ήταν διατεθειμένοι να πληρώσουν 102 ευρώ περισσότερα για αυτήν την εγγύηση σε ένα πλυντήριο πιάτων με τιμή μεταξύ 300 και 500 ευρώ. Τα αποτελέσματα έδειξαν επίσης ότι το ποσό που ήταν έτοιμοι να πληρώσουν οι καταναλωτές για ένα προϊόν μεγαλύτερης διάρκειας ποικίλλει ανάλογα με το ΑΕΠ της χώρας στην οποία ζούσαν.

Η μελέτη δείχνει ότι οι Γάλλοι συμμετέχοντες είναι οι πιο ευαίσθητοι στις πληροφορίες διάρκειας ζωής που εμφανίζονται στα προϊόντα (+118% αύξηση στις πωλήσεις με πληροφορίες διάρκειας ζωής), ενώ οι Βέλγοι και Ολλανδοί (+45%), Τσέχοι (+39%) και Ισπανοί ( +32%) είναι λιγότερο.

Η μελέτη μας λέει ότι οι τύποι επισήμανσης έχουν σημασία. Η κατάταξη από το A έως το G (κατά μήκος των γραμμών του μοντέλου κατανάλωσης ενέργειας) είναι η πιο αποτελεσματική μορφή και μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις κατά 84% - όταν εμφανίζεται. 

Η μελέτη υπογραμμίζει επίσης την κοινωνική διάσταση της προγραμματισμένης απαξίωσης, με τα άτομα με χαμηλά εισοδήματα να είναι πιο πιθανό να πέσουν θύματα προγραμματισμένης απαξίωσης, καθώς συχνά πρέπει να αγοράζουν φθηνότερα προϊόντα που είναι πιο αναξιόπιστα. 

Διαφήμιση

Το 80% των συμμετεχόντων πιστεύει ότι οι παραγωγοί έχουν πολύ μεγάλη ευθύνη για τη διάρκεια ζωής ενός προϊόντος, που κορυφώνεται στο 95% και 91% των ερωτηθέντων στην Τσεχία και τη Γαλλία, και 81,8% στο Βέλγιο και την Ολλανδία και 75,1, XNUMX% στην Ισπανία.

Αυτό συμφωνεί με τη θέση της ΕΟΚΕ, που εκφράστηκε το 2013 στη γνωμοδότησή της 'Tπροσφέρει πιο βιώσιμη κατανάλωση: διάρκεια ζωής βιομηχανικών προϊόντων και αποκατάσταση της εμπιστοσύνης μέσω της ενημέρωσης των καταναλωτών». Πράγματι, η σαφής επισήμανση της εγγυημένης ελάχιστης διάρκειας ζωής ενός προϊόντος συμβάλλει στη βελτίωση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στις επιχειρήσεις και, τελικά, στη μετάβαση από μια σπάταλη κοινωνία σε μια βιώσιμη κοινωνία. Η ΕΟΚΕ συνηγορεί υπέρ της υποχρέωσης των κατασκευαστών να αναλαμβάνουν το κόστος ανακύκλωσης προϊόντων διάρκειας μικρότερης των πέντε ετών.

«Αυτό που δείχνει πέρα ​​από κάθε αμφιβολία αυτή η πρώτη ευρωπαϊκή μελέτη είναι ότι το ζήτημα της προγραμματισμένης απαξίωσης δεν οφείλεται τόσο στην προγραμματισμένη απαξίωση όσο στο ότι οι καταναλωτές δεν έχουν επαρκή πληροφόρηση για τη διάρκεια ζωής των προϊόντων. Βάζοντας τους καταναλωτές στο επίκεντρο των πραγμάτων βελτιώνοντας οι πληροφορίες που έχουν για τα προϊόντα που αγοράζουν είναι σημαντικές από την άποψη της οικονομίας, της κοινωνίας και του περιβάλλοντος, καθώς και ως βασικός καταλύτης για την αποκατάσταση της επιχειρηματικής εμπιστοσύνης», δήλωσε ο Thierry Libaert, εισηγητής της γνωμοδότησης της ΕΟΚΕ.

"Ήρθε η ώρα για διαλειτουργικότητα μεταξύ όλων των βιομηχανικών και ψηφιακών ενδιαφερομένων, επιτρέποντας τη σχέση μεταξύ παραγωγών, διανομέων και καταναλωτών να είναι όσο το δυνατόν πιο επωφελής. Μια οικονομική στρατηγική βασισμένη στη γνώση, το διάλογο και τη δράση θα επιτρέψει τη δημιουργία τοπικών και καινοτόμων θέσεων εργασίας Ευρώπη», σημείωσε ο Jean-Pierre Haber, συνεισηγητής της γνωμοδότησης της ΕΟΚΕ.

"Η εμφάνιση των πληροφοριών διάρκειας ζωής των προϊόντων επηρεάζει σημαντικά τις αγοραστικές προθέσεις των καταναλωτών. Ορισμένες ετικέτες είναι πιο αποτελεσματικές από άλλες. Η καλύτερη αντιστοιχία θα ήταν οι πλήρεις πληροφορίες για την απόλυτη διάρκεια ζωής και μια εύκολα κατανοητή, πιθανώς οπτική, απεικόνισή της στο μια ετικέτα», δήλωσε ο Mathieu Jahnich, Διευθύνων Σύμβουλος της Sicome και διευθυντής μελέτης.

 

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο: