Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο υποστηρίζει τη συμφωνία για καλύτερες πληροφορίες, συμβουλές και προστασία για τους ασφαλισμένους αγοραστές

Ενίσχυση της προστασίας των πελατώνΟι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι σε αρμόδια αρχή στο κράτος μέλος καταγωγής τους. Οι διαμεσολαβητές και οι ασφαλιστικές εταιρείες θα πρέπει να παρέχουν στους πελάτες την ταυτότητά τους, τα στοιχεία επικοινωνίας και το μητρώο στο οποίο έχουν συμπεριληφθεί.

Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές θα πρέπει οι ίδιοι να συνάπτουν ασφαλιστήρια συμβόλαια για να παρέχουν κάλυψη τουλάχιστον 1.25 εκατ. ευρώ έναντι αξιώσεων επαγγελματικής αμέλειας που ισχύουν για κάθε αξίωση και συνολικά 1.85 εκατ. ευρώ ετησίως για όλες τις αποζημιώσεις.

Για την προστασία των πελατών από την οικονομική αδυναμία ενός ασφαλιστικού διαμεσολαβητή να μεταβιβάσει ένα ασφάλιστρο ή μια απαίτηση μεταξύ του ασφαλιστή και του πελάτη, οι διαμεσολαβητές θα πρέπει να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα. Ένα τέτοιο μέτρο θα μπορούσε, για παράδειγμα, να είναι μια μόνιμη χρηματοοικονομική ικανότητα που ανέρχεται στο 4% του αθροίσματος όλων των ετήσιων ασφαλίστρων που εισπράττονται αλλά όχι λιγότερο από 18,750 €.

Παροχή σαφών πληροφοριών σχετικά με το κόστος και τα κίνητρα πωλήσεων

Οι αγοραστές πρέπει να ενημερώνονται για τη φύση της αμοιβής του διανομέα και, για ορισμένα σύνθετα προϊόντα ασφάλισης ζωής, για το συνολικό κόστος της ασφαλιστικής σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των τελών παροχής συμβουλών και υπηρεσιών. Οι διανομείς ασφάλισης θα πρέπει να αποκαλύψουν οποιαδήποτε σύγκρουση συμφερόντων στον πελάτη. Επιπλέον, οι ρυθμίσεις αποδοχών τους δεν θα πρέπει να παρέχουν κίνητρα για να προτείνουν ένα συγκεκριμένο ασφαλιστικό προϊόν όταν ένα διαφορετικό θα ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες του πελάτη.

Πριν από την υπογραφή ενός συμβολαίου ασφάλισης ζημιών, σε όλους τους αγοραστές πρέπει να δοθεί ένα δωρεάν έγγραφο πληροφοριών προϊόντος που περιέχει τυπικές πληροφορίες για το είδος της ασφάλισης, τις υποχρεώσεις βάσει της σύμβασης, τους ασφαλισμένους και εξαιρούμενους κινδύνους και τα μέσα πληρωμής και τα ασφάλιστρα, καθαρή, απλή γλώσσα. Αντίστοιχες υποχρεώσεις υπάρχουν ήδη για σύνθετα ασφαλιστικά προϊόντα ζωής.

εξαιρέσεις

Οι κανόνες δεν θα ισχύουν, για παράδειγμα, όταν η ασφάλιση είναι συμπληρωματική για την παροχή αγαθών ή υπηρεσιών και καλύπτει τον κίνδυνο ζημιάς ή κλοπής ή όταν το ποσό του ασφαλίστρου που καταβάλλεται για το ασφαλιστικό προϊόν δεν υπερβαίνει τα 600 € ετησίως.

Τα επόμενα βήματα

Οι νέοι κανόνες πρέπει ακόμη να εγκριθούν επίσημα από τα κράτη μέλη, τα οποία θα έχουν στη διάθεσή τους 24 μήνες για να τους θέσουν σε ισχύ.