Ο νέος επενδυτής της μεγαλύτερης ρωσικής εταιρείας λιανικής πώλησης παιδικών ειδών Detsky Mir μιλάει ανοιχτά για τη στρατηγική της εταιρείας

Μετά την εξαγορά από τον πρώην ιδιοκτήτη Pavel Grachev, Ο νέος επενδυτής Alexey Zuev, ο οποίος απέκτησε μερίδιο στη Detsky Mir τον Μάιο, αποκάλυψε την επιχειρηματική στρατηγική και τα μελλοντικά σχέδια της εταιρείας στην πρώτη του συνέντευξη που δημοσιεύτηκε στο ρωσικό μέσο ενημέρωσης Izvestia.

Παρελθόν και παρόν

Πριν γίνει κύριος μέτοχος της Detsky Mir το 2023, ο Zuev ήταν ιδιοκτήτης ενός άλλου λιανοπωλητή παιδικών ειδών με το όνομα Korablik. Ο Zuev βλέπει το επιχειρηματικό μοντέλο Detsky Mir ως εντελώς διαφορετικό από το Korablik. «Δεν μπορείτε να συγκρίνετε την κλίμακα των επιχειρήσεων. Πρόσφατα ανοίξαμε το 1,000ο κατάστημά μας. Η Εταιρεία πέρασε την πανδημία, πήρε μαθήματα και απέκτησε εμπειρία από τη λειτουργία της σε περίοδο κρίσης».

Η ιστορία του Detsky Mir του Zuev δεν ξεκίνησε απλώς από το μηδέν – είχε βαθιές ρίζες. Πίσω στη δεκαετία του 1990, μετά την κατάρρευση της ΕΣΣΔ, ο Zuev ανέλαβε το ρόλο του Διευθυντή Εμπορικού Διευθυντή στην Detsky Mir και σύντομα έγινε μέτοχος του πρώην σοβιετικού λιανοπωλητή. «Αλλά εκείνη την εποχή, είχα το δικό μου όραμα για την επιχείρηση και τα σχέδια επέκτασης που ήταν σε αντίθεση με τις ιδέες των συνιδιοκτητών της Εταιρείας. Και τώρα, είναι σαν να μου έδωσαν άλλη μια μπουκιά από το κεράσι», είπε ο Zuev.

Σχετικά με το χρονοδιάγραμμα της συμφωνίας που διευθετήθηκε ενώ η Εταιρεία βρισκόταν στο δρόμο για μια ιδιωτική επιχείρηση, ο Zuev λέει: «Η αγορά λιανικής, συμπεριλαμβανομένων των παιδικών ειδών, δυσκολεύεται. Επομένως, αντί να είμαστε δημόσια εταιρεία, θα ήταν καλύτερα να εστιάσουμε στη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων, για παράδειγμα, διατηρώντας τους υπαλλήλους μας. Η Detsky Mir έχει πάνω από χίλια καταστήματα λιανικής σε όλη τη χώρα, επομένως αυτή είναι η στιγμή που η κοινωνική ευθύνη έχει προτεραιότητα».

Κατά τη γνώμη του, είχε οικονομικό συμφέρον να αγοράσει ένα νέο περιουσιακό στοιχείο στους ταραχώδεις καιρούς, περιγράφοντάς το ως την ευκαιριακή στιγμή για την αγορά μιας επιχείρησης. Η Εταιρεία είναι ηγέτης της αγοράς και συνεχίζει να αναπτύσσεται, εξηγεί ο Zuev. «Επιπλέον, έχει μια εξαιρετική ομάδα διαχείρισης. Είμαι πολύ εντυπωσιασμένος από την εστίαση της Εταιρείας σε θέματα ESG, καθώς αυτό ανταποκρίνεται στις τρέχουσες απαιτήσεις, ιδιαίτερα από τη νεότερη γενιά. Επιπλέον, οι ιδέες για την αντιμετώπιση της κρίσης έχουν εφαρμοστεί εδώ και λίγο καιρό — υπάρχουν λιγότεροι μεσάζοντες, το τμήμα της ιδιωτικής ετικέτας επεκτείνεται και το μοναδικό μείγμα προϊόντων αυξάνεται».

Ατζέντα ESG και νέα έργα

Ο πρώην ιδιοκτήτης Pavel Grachev εισήγαγε τις αρχές ESG στο επιχειρηματικό μοντέλο του Detsky Mir. Ξεκίνησε και διαχειρίστηκε ένα φάσμα περιβαλλοντικών προγραμμάτων, καλλιεργώντας την εξοικονόμηση πόρων, την ενεργειακή απόδοση και την ανακύκλωση απορριμμάτων.

Ο Zuev σχεδιάζει να συνεχίσει με αυτές τις πρωτοβουλίες. «Η Εταιρεία ενθαρρύνει τους πελάτες της να είναι υπεύθυνοι καταναλωτές. Για παράδειγμα, όταν επιστρέφουν παλιά παπούτσια και ρούχα για ανακύκλωση, έχουν έκπτωση 15% για αυτές τις κατηγορίες προϊόντων».

Πρόσθεσε επίσης ότι η Detsky Mir σκοπεύει να συνεχίσει να επεκτείνει τις διαδικτυακές και offline πωλήσεις της και να βελτιώσει τις τιμές της. Η αγορά επιδεικνύει σταθερούς ρυθμούς ανάπτυξης, τα αποτελέσματα του α' εξαμήνου του 1 δείχνουν ότι η γκάμα προϊόντων της αγοράς στο διαδίκτυο επεκτάθηκε σε 2023 εκατομμύρια μονάδες διατήρησης αποθεμάτων (SKU) και αυξήθηκε στο 1.5% των συνολικών διαδικτυακών πωλήσεων. Από τον Μάρτιο, για να υποστηρίξει τους προμηθευτές μας, η Detsky Mir ακύρωσε το τέλος εξυπηρέτησης του πρώτου μήνα για νέους πωλητές στην αγορά και μείωσε το τέλος εξυπηρέτησης δεύτερου μήνα.

Πρόσφατα η Detsky Mir δημιούργησε ένα ξεχωριστό τμήμα στις δραστηριότητές της που δεν συνδέεται άμεσα με παιδικά είδη. Ενώ οι μορφές εκπτώσεων έχουν γίνει όλο και πιο δημοφιλείς στη Ρωσία καθώς και παγκοσμίως, η Εταιρεία ξεκίνησε το δικό της πιλοτικό έργο λιανικής με περισσότερα από χίλια είδη κάτω του 1 $, συμπεριλαμβανομένων τροφίμων, προϊόντων οικιακής και προσωπικής φροντίδας, ρούχων και υποδημάτων, παιχνιδιών και καλλυντικών. «Στην πραγματικότητα, δεν πρόκειται μόνο για μέτρα κατά της κρίσης, αλλά και για αντανάκλαση της λαϊκής ζήτησης. Η ποιότητα των αγαθών, των υπηρεσιών και των υποδομών έχει βελτιωθεί σε σύγκριση με ό,τι ήταν διαθέσιμο πριν, γεγονός που αλλάζει τη στάση των ανθρώπων ως προς τη μορφή. Οι εκπτώσεις γίνονται δημοφιλείς λόγω της ζήτησης του κοινού για βιώσιμη κατανάλωση. Εάν ξέρετε ότι μπορείτε να αγοράσετε ένα προϊόν με την ίδια ποιότητα αλλά πολύ φθηνότερα, τότε γιατί να πληρώσετε περισσότερα για κορυφαίες μάρκες;»

Διαφήμιση

Διοίκηση επιχείρησης

Όταν ο Zuev έγινε σημαντικός μέτοχος τον Μάιο του 2023, αποφάσισε να μην αλλάξει τα κορυφαία στελέχη της Εταιρείας. «Είμαι πολύ ικανοποιημένος με την υπάρχουσα ομάδα. Συμμετέχουν βαθιά στη διαδικασία, γνωρίζουν καλά την αγορά, αξιολογούν σωστά τις προοπτικές της και λαμβάνουν έγκαιρες αποφάσεις. Ως εκ τούτου, βασίζομαι πλήρως στις επιχειρησιακές τους δεξιότητες διαχείρισης».

Προτιμά να πάει για ψώνια στο Detsky Mir. «Δεν χρησιμοποιώ την εφαρμογή. Πάω σε μαγαζί όπως παλιά. Για μένα, η επίσκεψη σε ένα κατάστημα είναι ένα είδος παράδοσης και επίσης ελέγχω πώς λειτουργούν (επισκέπτομαι διαφορετικό κατάστημα κάθε φορά). Έχω μια κάρτα επιβράβευσης και παρακολουθώ τις πωλήσεις και τις προσφορές».

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο: