Τέλος των χρεώσεων #Roaming στην ΕΕ το 2017: Η Επιτροπή συμφωνεί σε νέα προσέγγιση

Όπως ανακοίνωσε ο πρόεδρος Γιούνκερ στο δικό του Διεύθυνση της Ένωσης, μέλη του Κολλεγίου συζήτησαν σήμερα (21 Σεπτεμβρίου) ένα αναθεωρημένο σχέδιο κανόνων που απαιτούνται για την αποφυγή καταχρήσεων του τερματισμού των τελών περιαγωγής εγκαίρως για τον Ιούνιο του 2017.

Το Συλλογικό Όργανο συζήτησε μια νέα προσέγγιση στην αρχή της δίκαιης χρήσης και συμφώνησε ότι δεν θα πρέπει να επιβάλλονται περιορισμοί όσον αφορά τον χρόνο ή τον όγκο στους καταναλωτές όταν χρησιμοποιούν τις κινητές συσκευές τους στο εξωτερικό στην ΕΕ. Ταυτόχρονα, η νέα προσέγγιση παρέχει έναν σταθερό μηχανισμό διασφάλισης για τους φορείς εκμετάλλευσης έναντι πιθανών καταχρήσεων.

Αυτός ο νέος μηχανισμός θα βασίζεται στην αρχή της διαμονής ή στους σταθερούς δεσμούς που μπορεί να έχουν οι ευρωπαίοι καταναλωτές με οποιοδήποτε κράτος μέλος της ΕΕ (για παράδειγμα συχνή και ουσιαστική παρουσία στο κράτος μέλος του παρόχου περιαγωγής).

Ο Αντιπρόεδρος για την Ενιαία Ψηφιακή Αγορά Andrus Ansip δήλωσε: "Το Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο συμφώνησαν στην πρότασή μας για τον τερματισμό των τελών περιαγωγής για τους ταξιδιώτες στην ΕΕ. Μαζί πρέπει να διασφαλίσουμε χαμηλές τιμές για τους χρήστες σε όλη την Ευρώπη, για να κάνουμε πλήρη χρήση των νέων υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας. Οι ευρωπαίοι καταναλωτές δεν θα το δέχονταν διαφορετικά."

Ο Επίτροπος Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας Günther H. Oettinger δήλωσε: "Η δράση της Επιτροπής σχετικά με τις τιμές περιαγωγής έχει αποδώσει για τους ευρωπαίους καταναλωτές. Τα σημερινά σχέδια κανόνων διασφαλίζουν ότι μπορούμε να τερματίσουμε τα τέλη περιαγωγής από την 15 Ιουνίου 2017 για όλους τους ανθρώπους που ταξιδεύουν περιοδικά στην ΕΕ, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι οι φορείς εκμετάλλευσης διαθέτουν τα εργαλεία για να προστατεύονται από την κατάχρηση των κανόνων».

Το Σώμα των Επιτρόπων συζήτησε σχέδια κανόνων που θα επιτρέπουν σε όλους τους ταξιδιώτες να χρησιμοποιούν κάρτα SIM ενός κράτους μέλους στο οποίο διαμένουν ή με το οποίο έχουν σταθερούς συνδέσμους να χρησιμοποιούν την κινητή συσκευή τους σε οποιαδήποτε άλλη χώρα της ΕΕ, όπως θα έκαναν στο σπίτι τους.

Παραδείγματα «σταθερών συνδέσμων» περιλαμβάνουν άτομα που μετακινούνται με εργασία, εκπατρισμένους που είναι συχνά παρόντες στη χώρα καταγωγής τους ή φοιτητές Erasmus. Οι Ευρωπαίοι θα πληρώνουν τις εγχώριες τιμές όταν καλούν, στέλνουν μήνυμα ή συνδέονται στο διαδίκτυο από τις κινητές συσκευές τους και θα έχουν πλήρη πρόσβαση σε άλλα μέρη της συνδρομής τους για κινητά (π.χ. μηνιαίο πακέτο δεδομένων).

Το Σώμα των Επιτρόπων θα εγκρίνει την τελική πρόταση έως 15 Δεκεμβρίου 2016, μετά από σχόλια από τον BEREC (Φορέας Ευρωπαϊκών Ρυθμιστικών Αρχών στις Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες), τα κράτη μέλη και όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.

 Ισχυρές διασφαλίσεις για τους χειριστές

1) Διασφαλίσεις έναντι καταχρήσεων που βασίζονται στη διαμονή ή μόνιμους δεσμούς με χώρα της ΕΕ

Η περιαγωγή είναι για ταξιδιώτες. Το νέο προσχέδιο επιτρέπει στους χειριστές να ελέγχουν τα μοτίβα χρήσης για να αποφύγουν την κατάχρηση του μηχανισμού «Περιαγωγή σαν στο σπίτι». Ένας μη εξαντλητικός κατάλογος κριτηρίων περιλαμβάνει:

- Ασήμαντη εσωτερική κίνηση σε σύγκριση με την κίνηση περιαγωγής.

- μακροχρόνια αδράνεια μιας δεδομένης κάρτας SIM που σχετίζεται με τη χρήση κυρίως, αν όχι αποκλειστικά, κατά την περιαγωγή, και

- συνδρομή και διαδοχική χρήση πολλαπλών καρτών SIM από τον ίδιο πελάτη κατά την περιαγωγή.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι φορείς εκμετάλλευσης θα πρέπει να ειδοποιούν τους χρήστες τους. Μόνο εάν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, οι φορείς εκμετάλλευσης θα μπορούν να εφαρμόζουν μικρές προσαυξήσεις (η Επιτροπή πρότεινε κατ' ανώτατο όριο 0.04 €/λεπτό ανά κλήση, 0.01 €/SMS και 0.0085 €/ΜΒ). Σε περίπτωση διαφωνίας, οι διαδικασίες παραπόνων πρέπει να εφαρμόζονται από τον χειριστή. Εάν η διαφορά επιμείνει, ο πελάτης μπορεί να παραπονεθεί στην εθνική ρυθμιστική αρχή που θα διευθετήσει την υπόθεση.

Οι καταχρήσεις θα μπορούσαν επίσης να σχετίζονται με τη μαζική αγορά και μεταπώληση καρτών SIM για μόνιμη χρήση εκτός της χώρας του φορέα εκμετάλλευσης που τις εκδίδει. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο φορέας εκμετάλλευσης θα επιτρέπεται να λάβει άμεσα και αναλογικά μέτρα ενημερώνοντας παράλληλα την εθνική ρυθμιστική αρχή.

 2) Διασφαλίσεις σε περίπτωση εξαιρετικών περιστάσεων στις εγχώριες αγορές

Σε περίπτωση αυξήσεων τιμών σε μια συγκεκριμένη αγορά ή άλλων αρνητικών επιπτώσεων για τους εγχώριους πελάτες τους, οι πάροχοι μπορούν να βγουν από τη διάταξη «Περιαγωγή σαν στο σπίτι» επιτρέποντάς τους, εφόσον εξουσιοδοτηθούν από τις εθνικές ρυθμιστικές αρχές, να εφαρμόζουν προσωρινά τις ίδιες μικρές προσαυξήσεις (η Επιτροπή πρότεινε μέγιστο ποσό 0.04 €/λεπτό ανά κλήση, 0.01 €/SMS και 0.0085 €/MB). Οι φορείς εκμετάλλευσης θα πρέπει να προσκομίσουν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι η «Περιαγωγή σαν στο σπίτι» έθετε σε κίνδυνο το μοντέλο εγχώριας χρέωσης.

Τέλος των τελών περιαγωγής στην ΕΕ το 2017: Η Επιτροπή συμφωνεί σε νέα προσέγγιση για να λειτουργήσει για όλους τους Ευρωπαίους  

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο: