Πώς σκοπεύει η ΕΕ να ενισχύσει την προστασία των καταναλωτών

Μάθετε πώς σκοπεύει η ΕΕ να ενισχύσει την προστασία των καταναλωτών και να την προσαρμόσει σε νέες προκλήσεις όπως η πράσινη μετάβαση και ο ψηφιακός μετασχηματισμός. Κοινωνία 

Καθώς η οικονομία γίνεται πιο παγκόσμια και ψηφιακή, η ΕΕ αναζητά νέους τρόπους προστασίας των καταναλωτών. Κατά τη διάρκεια της ολομέλειας του Μαΐου, οι ευρωβουλευτές θα συζητήσουν τη ψηφιακό μέλλον της Ευρώπης. Η έκθεση επικεντρώνεται στην άρση των εμποδίων στη λειτουργία της ψηφιακής ενιαίας αγοράς και στη βελτίωση της χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης για τους καταναλωτές.

Νέα ατζέντα καταναλωτών

Το Κοινοβούλιο εργάζεται επίσης για το νέα ατζέντα καταναλωτών sστρατηγική για την περίοδο 2020-2025, εστιάζοντας σε πέντε τομείς: πράσινη μετάβαση, ψηφιακός μετασχηματισμός, αποτελεσματική επιβολή των δικαιωμάτων των καταναλωτών, συγκεκριμένες ανάγκες ορισμένων ομάδων καταναλωτών και διεθνής συνεργασία.

Διευκόλυνση της βιώσιμης κατανάλωσης

Η 2050 στόχος ουδετερότητας για το κλίμα αποτελεί προτεραιότητα για την ΕΕ και τα ζητήματα των καταναλωτών πρέπει να διαδραματίσουν ρόλο - μέσω της βιώσιμης κατανάλωσης και της κυκλικής οικονομίας.

Τον Νοέμβριο του 2020, οι ευρωβουλευτές ενέκριναν ένα έκθεση για ένα βιώσιμο single αγορά καλεί την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να δημιουργήσει ένα λεγόμενο δικαίωμα επισκευής να κάνουν τις επισκευές συστηματικές, αποδοτικές και ελκυστικές. Τα μέλη ζήτησαν επίσης την επισήμανση της διάρκειας ζωής των προϊόντων καθώς και μέτρα για την προώθηση μιας νοοτροπίας επαναχρησιμοποίησης, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων για τα προϋπάρχοντα αγαθά.

Θέλουν επίσης μέτρα κατά σχεδιάζοντας σκόπιμα προϊόντα με τρόπο που τα καθιστά ξεπερασμένα μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα και επανέλαβε απαιτεί έναν κοινό φορτιστή.

Η Επιτροπή εργάζεται για το δικαίωμα επισκευής κανόνων για την ηλεκτρονική και τη νομοθεσία σχετικά με το περιβαλλοντικό αποτύπωμα προϊόντων για να επιτρέπουν στους καταναλωτές να συγκρίνουν.

Διαφήμιση

Η αναθεώρηση του Οδηγία για την πώληση εμπορευμάτων, προγραμματισμένο για το 2022, θα εξετάσει εάν η τρέχουσα διετής νομική εγγύηση θα μπορούσε να επεκταθεί για νέα και προϋπάρχοντα αγαθά.

Τον Σεπτέμβριο του 2020, η Επιτροπή ξεκίνησε το πρωτοβουλία για βιώσιμα προϊόντα, κάτω από το νέο Σχέδιο δράσης Οικονομίας Εγκύκλιος. Στόχος του είναι να καταστήσει τα προϊόντα κατάλληλα για μια ουδέτερη από το κλίμα, αποδοτική χρήση πόρων και κυκλική οικονομία, μειώνοντας παράλληλα τα απόβλητα. Θα εξετάσει επίσης την παρουσία επιβλαβών χημικών σε προϊόντα όπως ηλεκτρονικά είδη και εξοπλισμό ΤΠΕ, υφάσματα και έπιπλα.

Κάνοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό ασφαλή για τους καταναλωτές

Η ψηφιακή μετατροπή αλλάζει δραματικά τη ζωή μας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο ψωνίζουμε. Για να καλύψει τους κανόνες της ΕΕ για τους καταναλωτές, τον Δεκέμβριο του 2020 η Επιτροπή πρότεινε ένα νέο Νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες, ένα σύνολο κανόνων για τη βελτίωση της ασφάλειας των καταναλωτών σε διαδικτυακές πλατφόρμες στην ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών αγορών.

Οι ευρωβουλευτές θέλουν να είναι οι καταναλωτές εξίσου ασφαλές όταν ψωνίζετε online ή offline και θέλουν πλατφόρμες όπως το eBay και το Amazon να εντείνουν τις προσπάθειές τους για την αντιμετώπιση εμπόρων που πωλούν πλαστά ή μη ασφαλή προϊόντα και για να σταματήσουν τις δόλιες εταιρείες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους.

Οι ευρωβουλευτές πρότειναν επίσης κανόνες για την προστασία των χρηστών από επιβλαβές και παράνομο περιεχόμενο στο διαδίκτυο διασφαλίζοντας παράλληλα την ελευθερία του λόγου και ζήτησε νέους κανόνες σχετικά με τη διαδικτυακή διαφήμιση, παρέχοντας στους χρήστες μεγαλύτερο έλεγχο.

Δεδομένου του αντίκτυπου της τεχνητής νοημοσύνης, η ΕΕ προετοιμάζει κανόνες για τη διαχείριση της ευκαιρίες και απειλές. Το Κοινοβούλιο έχει συστήσει μια ειδική επιτροπή και τονίζει την ανάγκη για ανθρώπινη κεντρική νομοθεσία. Το Κοινοβούλιο πρότεινε ένα καθεστώς αστικής ευθύνης για την τεχνητή νοημοσύνη που καθορίζει ποιος είναι υπεύθυνος όταν τα συστήματα AI προκαλούν βλάβη ή ζημιά.

Ενίσχυση της επιβολής των δικαιωμάτων των καταναλωτών

Οι χώρες της ΕΕ είναι υπεύθυνες για την επιβολή των δικαιωμάτων των καταναλωτών, αλλά η ΕΕ έχει συντονιστικό και υποστηρικτικό ρόλο. Μεταξύ των κανόνων που έχει θεσπίσει είναι η οδηγία για το α καλύτερη επιβολή και εκσυγχρονισμός του δικαίου των καταναλωτών και κανόνες για τη συλλογική έννομη προστασία.

Αντιμετώπιση συγκεκριμένων αναγκών των καταναλωτών

Ευάλωτοι καταναλωτές όπως τα παιδιά, ηλικιωμένα άτομα ή άτομα με αναπηρία, καθώς και τα άτομα που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες ή οι καταναλωτές με περιορισμένη πρόσβαση στο Διαδίκτυο χρειάζονται συγκεκριμένες διασφαλίσεις. Στη νέα ατζέντα των καταναλωτών, η Επιτροπή σχεδιάζει να επικεντρωθεί σε προβλήματα με την προσβασιμότητα στο Διαδίκτυο, τους οικονομικά ευάλωτους καταναλωτές και τα προϊόντα για τα παιδιά.

Τα σχέδια της Επιτροπής περιλαμβάνουν περισσότερες συμβουλές εκτός σύνδεσης για καταναλωτές χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο, καθώς και χρηματοδότηση για τη βελτίωση της διαθεσιμότητας και της ποιότητας των υπηρεσιών παροχής συμβουλών χρέους για άτομα που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες.

Επειδή τα παιδιά είναι ιδιαίτερα ευάλωτα σε επιβλαβείς διαφημίσεις, το Κοινοβούλιο ενέκρινε αυστηρότεροι κανόνες για υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων για υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων.

Εγγύηση της ασφάλειας των προϊόντων που πωλούνται στην ΕΕ

Οι καταναλωτές αγοράζουν συχνά προϊόντα που κατασκευάζονται εκτός της ΕΕ. Σύμφωνα με την Επιτροπή, αγορές από πωλητές εκτός της Η ΕΕ αυξήθηκε από 17% το 2014 σε 27% το 2019 και η νέα ατζέντα των καταναλωτών υπογραμμίζει την ανάγκη διεθνούς συνεργασίας για τη διασφάλιση της προστασίας των καταναλωτών. Η Κίνα ήταν η ο μεγαλύτερος προμηθευτής αγαθών στην ΕΕ το 2020, οπότε η Επιτροπή θα συνεργαστεί με ένα σχέδιο δράσης το 2021 για να αυξήσει την ασφάλεια των προϊόντων που πωλούνται στο Διαδίκτυο.

Τον Νοέμβριο του 2020, το Κοινοβούλιο ψήφισε ένα ανάλυση ζητώντας μεγαλύτερες προσπάθειες για να διασφαλιστεί ότι όλα τα προϊόντα που πωλούνται στην ΕΕ είναι ασφαλή, είτε κατασκευάζονται εντός είτε εκτός της ΕΕ ή πωλούνται διαδικτυακά ή εκτός σύνδεσης.

Τα επόμενα βήματα

Η επιτροπή εσωτερικής αγοράς και προστασίας του καταναλωτή επεξεργάζεται την πρόταση της Επιτροπής για τη νέα ατζέντα των καταναλωτών. Οι ευρωβουλευτές αναμένεται να ψηφίσουν το Σεπτέμβριο.

Μάθετε περισσότερα 

• Το Κοινοβούλιο εγκρίνει πρόγραμμα ενιαίας αγοράς 4.2 δισ. Ευρώ 
• Ευρωπαϊκή Επιτροπή: Νέα ατζέντα καταναλωτών 
• Ελέγξτε τη νομοθετική πρόοδο. Νέα ατζέντα καταναλωτών 
• Ενημέρωση: Νέα ατζέντα καταναλωτών

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο: