Ευρωβαρόμετρο: Η χρήση και οι απόψεις των Ευρωπαίων για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες στην ΕΕ

Η Επιτροπή δημοσίευσε τα αποτελέσματα των τελευταίων Έρευνα του Ευρωβαρόμετρου για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες στην ΕΕ. Η έρευνα, που διεξήχθη από τον Νοέμβριο έως τον Δεκέμβριο του 2020 και από τον Φεβρουάριο έως τον Μάρτιο του 2021, δείχνει τη χρήση και την ικανοποίηση των Ευρωπαίων από τις υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στο Διαδίκτυο, σταθερών και κινητών τηλεφώνων, πακέτων υπηρεσιών, περιαγωγής, έκτακτης ανάγκης και διεθνούς επικοινωνίας εντός της ΕΕ κι αλλα. Η έρευνα δείχνει ότι σχεδόν όλοι οι Ευρωπαίοι έχουν κινητά τηλέφωνα (96% των ερωτηθέντων), ενώ το 53% έχει σταθερές τηλεφωνικές γραμμές. Όσον αφορά τις συνδέσεις στο Διαδίκτυο, το 81% των πολιτών είναι ικανοποιημένοι με την ποιότητα των ταχυτήτων λήψης και το 82% με την ποιότητα των ταχυτήτων μεταφόρτωσης. Αυτοί οι αριθμοί είναι χαμηλότεροι στα αγροτικά χωριά, όπου το 77% των ερωτηθέντων είναι ικανοποιημένοι με την ποιότητα των συνδέσεών τους.

Το ένα τρίτο (33%) των ερωτηθέντων παρουσίασαν χαμηλότερη ταχύτητα στο Διαδίκτυο μέσω κινητού τηλεφώνου κατά την περιαγωγή σε άλλη χώρα της ΕΕ σε σύγκριση με τη χώρα καταγωγής τους. Αυτή η έκδοση του Ευρωβαρόμετρου ρώτησε επίσης τους πολίτες σχετικά με τις επιπτώσεις της πανδημίας του κορανοϊού στις συνδρομές τους στο Διαδίκτυο και διαπίστωσε ότι το 7% των Ευρωπαίων έκανε αλλαγές στη συνδρομή τους στο Διαδίκτυο, ενώ το 3% άλλαξε τον πάροχό του στο Διαδίκτυο. Στις επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης, το 74% των Ευρωπαίων δηλώνουν ότι στη χώρα τους θα καλούσαν τον αριθμό 112 και το 41% ​​θα καλούσαν το 112 όταν βρίσκονταν σε άλλη χώρα. Το Ευρωβαρόμετρο βρίσκεται στο φόντο του Ευρωπαϊκός κώδικας ηλεκτρονικών επικοινωνιών, η οποία ενημέρωσε το κανονιστικό πλαίσιο των ηλεκτρονικών επικοινωνιών της ΕΕ το 2018 για να επεκτείνει τα δικαιώματα των καταναλωτών και τα κίνητρα των φορέων εκμετάλλευσης για επενδύσεις σε προηγμένα δίκτυα. Περισσότερο πληροφορίες σχετικά με τα αποτελέσματα και την Έκθεση Ευρωβαρόμετρου είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο.

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο: