Βελτίωση του διασυνοριακού #ParcelDelivery για την ενίσχυση της #BuyingOnline

Οι πάροχοι υπηρεσιών παράδοσης δεμάτων θα πρέπει να παρέχουν τα τιμολόγιά τους για μια προκαθορισμένη λίστα με τις πιο χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες. Η Επιτροπή θα δημοσιεύσει τις τιμές σε ειδικό ιστότοπο για να επιτρέψει στους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις να συγκρίνουν τα εσωτερικά και διασυνοριακά τιμολόγια μεταξύ των κρατών μελών και μεταξύ των παρόχων και να επιλέξουν την καλύτερη συμφωνία. Συμβάλλοντας στον υγιή ανταγωνισμό, ο νέος κανονισμός θα πρέπει να ενθαρρύνει τη μείωση των αδικαιολόγητων διαφορών μεταξύ των τιμολογίων.

Σύμφωνα με ένα δημόσια διαβούλευση από την Επιτροπή της ΕΕ, πάνω από τα δύο τρίτα των καταναλωτών έχουν εγκαταλείψει τις ηλεκτρονικές αγορές, επειδή πιστεύουν ότι το κόστος διασυνοριακής παράδοσης είναι πολύ υψηλό. Οι διασυνοριακές τιμές των δεμάτων είναι κατά μέσο όρο 3 έως 5 φορές υψηλότερες από τις αντίστοιχες εγχώριες τιμές τους για όλα τα προϊόντα, σύμφωνα με το 2015 μελέτη.

Ενώ οι πυκνοκατοικημένες αστικές περιοχές και οι επιχειρήσεις μεγάλου όγκου προσελκύουν τον ανταγωνισμό στον τομέα της παράδοσης δεμάτων, οι ΜΜΕ και τα άτομα σε απομακρυσμένες περιοχές αντιμετωπίζουν ελάχιστες επιλογές και υψηλές τιμές.

Οι κανόνες εξουσιοδοτούν επίσης τις εθνικές αρχές να αξιολογούν τα τιμολόγια για τις διασυνοριακές υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων που υπόκεινται σε υποχρέωση καθολικής υπηρεσίας αλλά φαίνονται αδικαιολόγητα υψηλές.

Δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στην παροχή πληροφοριών στους καταναλωτές που πραγματοποιούν διασυνοριακές αγορές σχετικά με τις τιμές, τις επιλογές διασυνοριακής παράδοσης και τις πολιτικές διαχείρισης παραπόνων.

Καλύτερη εποπτεία του τομέα των δεμάτων

Διαφήμιση

Θα ζητηθεί επίσης από τους φορείς εκμετάλλευσης να αποκαλύπτουν τον κύκλο εργασιών, τον αριθμό των δεμάτων που παραδόθηκαν, τον αριθμό και την κατάσταση των εργαζομένων, πληροφορίες για υπεργολάβους και διαδικασίες διεκπεραίωσης παραπόνων στις εθνικές αρχές για να δώσουν μια καλύτερη εικόνα του τρόπου με τον οποίο αναπτύσσεται ο αναπτυσσόμενος τομέας και να εντοπίσουν πιθανές αδυναμίες της αγοράς .

Οι πάροχοι υπηρεσιών παράδοσης με λιγότερους από 50 υπαλλήλους και λειτουργούν μόνο σε μία χώρα εξαιρούνται.

Η Lucy Anderson (S&D, UK) δήλωσε: «Αυτοί οι νέοι κανόνες αποτελούν σημαντικό στοιχείο της στρατηγικής της Επιτροπής για την ψηφιακή ενιαία αγορά για την υποστήριξη της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου ως μέρος μιας σύγχρονης και δίκαιης κοινωνικής Ευρώπης. Θα συμβάλουν στο να γίνουν πιο διαφανείς οι τιμές και οι πρακτικές απασχόλησης και προσφέρει καλύτερη προσφορά για καταναλωτές και μικρές επιχειρήσεις που παραγγέλνουν διασυνοριακά δέματα.»

Τα επόμενα βήματα

Για να τεθεί σε ισχύ το σχέδιο κανόνων που συμφωνήθηκε μεταξύ των διαπραγματευτών του ΕΚ και του Συμβουλίου τον Δεκέμβριο του 2017, θα χρειαστεί πλέον η έγκριση του Συμβουλίου Υπουργών.