#DigitalSingleMarket - Έρευνα δείχνει ότι οι Ευρωπαίοι γνωρίζουν καλά τους κανόνες κατά του αδικαιολόγητου γεωγραφικού αποκλεισμού

Επτά μήνες αφότου άρχισαν να εφαρμόζονται νέοι κανόνες κατά του αδικαιολόγητου γεωγραφικού αποκλεισμού, η γενική ευαισθητοποίηση των καταναλωτών σχετικά με τους νέους κανόνες κατά των περιορισμών για τις ηλεκτρονικές αγορές και τις διασυνοριακές πωλήσεις είναι ήδη υψηλή.

A έρευνα του Ευρωβαρόμετρου δείχνει ότι μόλις λίγους μήνες αφότου άρχισαν να εφαρμόζονται οι νέοι κανόνες για το γεωγραφικό αποκλεισμό, το 50% των πολιτών της ΕΕ γνωρίζουν γενικά τη δράση της ΕΕ για την αντιμετώπιση των αδικαιολόγητων διακρίσεων από τους εμπόρους. Ωστόσο, απαιτούνται περισσότερες προσπάθειες για να εξασφαλιστεί ευρύτερη γνώση των ειδικών ψηφιακών δικαιωμάτων που κατοχυρώνονται στη νομοθεσία της ΕΕ, καθώς μόνο το 29% των ερωτηθέντων γνωρίζει ποια δικαιώματα τους αφορούν συγκεκριμένα.

Ο Αντιπρόεδρος της Ψηφιακής Ενιαίας Αγοράς Andrus Ansip δήλωσε: "Με την απαγόρευση του αδικαιολόγητου γεωγραφικού αποκλεισμού τον περασμένο Δεκέμβριο, κάναμε ένα ακόμη συγκεκριμένο βήμα για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις της Ευρώπης να αξιοποιήσουν στο έπακρο και το καλύτερο από την ψηφιακή εποχή. Είμαι πλέον στην ευχάριστη θέση να βλέπω ότι οι Ευρωπαίοι απολαμβάνουν σε μεγάλο βαθμό το νέο ψηφιακό τους δικαίωμα, το οποίο αποτελεί μέρος του συνόλου των 35 νέων ψηφιακών δικαιωμάτων και ελευθεριών που έχει δημιουργήσει η Ψηφιακή Αγορά".

Η Επίτροπος Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας Mariya Gabriel, πρόσθεσε: «Οι νέοι κανόνες που δίνουν τέλος στον αδικαιολόγητο γεωγραφικό αποκλεισμό ωφελούν τόσο τους καταναλωτές όσο και τους εμπόρους, προσφέροντας δικαιότερη πρόσβαση σε προϊόντα και υπηρεσίες εντός της ενιαίας αγοράς της ΕΕ. Οι εταιρείες που συνεχίζουν να περιορίζουν την πρόσβαση στους καταναλωτές απλώς παραβιάζουν το νόμο. Η Επιτροπή θα συνεχίσει να παρακολουθεί την κατάσταση για να διασφαλίσει ότι τηρούνται οι κανόνες».

Αυξανόμενο ενδιαφέρον για πρόσβαση σε διασυνοριακό περιεχόμενο

Η έρευνα του Ευρωβαρόμετρου που δημοσιεύτηκε σήμερα αποτελεί μέρος της συνεχούς αξιολόγησης της Επιτροπής για τις ανάγκες των καταναλωτών και την πραγματικότητα της αγοράς σε τομείς που επί του παρόντος δεν καλύπτονται ή καλύπτονται μόνο εν μέρει από τους κανόνες γεωγραφικού αποκλεισμού. Αυτή η αξιολόγηση θα τροφοδοτήσει μια αρχική αναθεώρηση των κανόνων, που έχει προγραμματιστεί για τον Μάρτιο του 2020, η οποία θα εξετάσει εάν υπάρχει ανάγκη επέκτασης του πεδίου εφαρμογής του κανονισμού. Για παράδειγμα, η έρευνα δείχνει ξεκάθαρα ότι το οπτικοακουστικό και άλλο ηλεκτρονικά παρεχόμενο περιεχόμενο που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα, όπως η ροή μουσικής και η λήψη, τα ηλεκτρονικά βιβλία και τα παιχνίδια, συγκαταλέγονται στο πιο δημοφιλές περιεχόμενο που αναζητούν οι καταναλωτές πέραν των συνόρων. Αυτός ο τύπος περιεχομένου δεν καλύπτεται από τους ισχύοντες κανόνες, ωστόσο είναι πιθανό ότι θα αξίζει ιδιαίτερης προσοχής βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ στο εγγύς μέλλον.

Συγκεκριμένα, ο αριθμός των χρηστών του Διαδικτύου που προσπαθούν να αποκτήσουν διασυνοριακή πρόσβαση σε περιεχόμενο έχει σχεδόν διπλασιαστεί τα τελευταία τέσσερα χρόνια (από 8% το 2015 σε 15% το 2019). Οι πιο δημοφιλείς τύποι περιεχομένου που αναζητούνται διασυνοριακά είναι το οπτικοακουστικό (αναζητείται από το 9% των ερωτηθέντων) και η μουσική (8%). Η έρευνα δείχνει επίσης ότι αυτή η τάση είναι πιθανό να συνεχιστεί, κυρίως από τους νέους. το ποσοστό των ερωτηθέντων ηλικίας 15 έως 24 ετών που προσπάθησαν να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες διασυνοριακά είναι 28%, σχεδόν διπλάσιο από το συνολικό ποσοστό.

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για την προσπάθεια πρόσβασης σε τέτοιο περιεχόμενο είναι η έλλειψη διαθεσιμότητας στη χώρα των ερωτηθέντων (44%), ακολουθούμενη από την αναζήτηση ευρύτερης επιλογής (39%). Ωστόσο, η πλειονότητα όσων δεν προσπάθησαν να έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο που προορίζεται για χρήστες σε άλλη χώρα της ΕΕ θα εξακολουθούσε να ενδιαφέρεται να το κάνει (ιδίως οπτικοακουστικό με 31% και μουσική με 29%, με ακόμη υψηλότερα ποσοστά για τις νεότερες γενιές).

Ιστορικό

The Κανονισμός κατά του αδικαιολόγητου γεωγραφικού αποκλεισμού, που τέθηκε σε ισχύ στις 3 Δεκεμβρίου 2018, αντιμετωπίζει τις αδικαιολόγητες διακρίσεις διαδικτυακών πωλήσεων με βάση την εθνικότητα, τον τόπο διαμονής ή τον τόπο εγκατάστασης των πελατών στην εσωτερική αγορά. Δεν υποχρεώνει τους εμπόρους να επιτρέπουν την πρόσβαση στο περιεχόμενό τους, ούτε να πωλούν ή να παραδίδουν σε ολόκληρη την ΕΕ, αλλά απαγορεύει στους εμπόρους να κάνουν διακρίσεις σε βάρος των πελατών με βάση την εθνικότητα, τον τόπο διαμονής ή τον τόπο εγκατάστασης τους, εάν ο έμπορος παραδίδει ήδη στο συγκεκριμένο κράτος μέλος.

Αυτός ο κανονισμός είναι μέρος μιας σειράς κανόνες για το ηλεκτρονικό εμπόριο με στόχο την ενίσχυση των διασυνοριακών διαδικτυακών πωλήσεων στην ΕΕ, προς όφελος των καταναλωτών, οι οποίοι θα έχουν περισσότερες επιλογές και περισσότερες εγγυήσεις, καθώς και για τους διαδικτυακούς πωλητές. Συγκεκριμένα:

• The αναθεωρημένη οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών και  νέοι κανόνες για τις διασυνοριακές υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων, που προσφέρουν μεγαλύτερη διαφάνεια πληρωμών και τιμών σε ολόκληρη την ΕΕ, είναι ήδη σε ισχύ.
• ο αναθεωρημένοι κανόνες προστασίας των καταναλωτών, με στόχο την παροχή μεγαλύτερης προστασίας στους καταναλωτές κατά τις ηλεκτρονικές αγορές, συμφωνήθηκαν πρόσφατα από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο, και
• ο νέοι κανόνες ΦΠΑ για ηλεκτρονικές πωλήσεις αγαθών και υπηρεσιών, που προορίζεται για την προσαρμογή των μέτρων ΦΠΑ σε μια ολοένα και πιο ψηφιακή και παγκοσμιοποιημένη οικονομία, θα τεθεί σε ισχύ τον Ιανουάριο του 2021.

Χάρη στην Στρατηγική ψηφιακής ενιαίας αγοράς, οι Ευρωπαίοι μπορούν, από τον Απρίλιο του 2018, να έχουν πρόσβαση στις ηλεκτρονικές συνδρομές τους σε ταινίες, αθλητικές εκδηλώσεις, ηλεκτρονικά βιβλία, βιντεοπαιχνίδια ή μουσικές υπηρεσίες ενώ ταξιδεύουν σε άλλο κράτος μέλος. Επιπλέον, οι νέοι κανόνες θα διευκολύνουν τους ραδιοτηλεοπτικούς φορείς να εμπλουτίσουν τη διαδικτυακή τους παραγωγή διασυνοριακά, παρέχοντας στους ανθρώπους καλύτερες επιλογές και πρόσβαση σε περιεχόμενο διασυνοριακά και επιτρέποντας στον ευρωπαϊκό πολιτισμό να ανθίσει.

Για περισσότερες πληροφορίες

Έρευνα του Ευρωβαρόμετρου σχετικά με τους νέους κανόνες που δίνουν τέλος στον αδικαιολόγητο γεωγραφικό αποκλεισμό και διασυνοριακή φορητότητα 

10 βασικά γεγονότα σχετικά με τους κανόνες γεωγραφικού αποκλεισμού

Ερωτήσεις και Απαντήσεις

Διαδραστικός χάρτης δείχνει την κατάσταση με την εφαρμογή του κανονισμού γεωγραφικού αποκλεισμού σε κάθε χώρα της ΕΕ

Ενημερωτικό δελτίο για την ψηφιακή ενιαία αγορά

Ευρωβαρόμετρο για διασυνοριακό περιεχόμενο για πρόσβαση στο Διαδίκτυο - 2019 έκδοση - 2015 έκδοση