#WeChat Εδάφη στην Ευρώπη

Φανταστείτε, να πουλήσετε παγκοσμίως το πλήρες απόθεμα καταναλωτικών αγαθών σας σε μόλις 18 ώρες και να κλείσετε τη μέρα με συνολικά έσοδα 640,000 ΕΥΡΩ. Φανταστείτε ότι θα μπορούσατε να το πετύχετε αυτό ενώ κάθεστε άνετα στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας σας, χωρίς φυσικό κατάστημα σε καμία από τις στοχευμένες αγορές.

 

Στην πραγματικότητα, δεν χρειάζεται να φανταστείτε.

 

Αυτό ουσιαστικά επιτεύχθηκε πριν από δύο χρόνια, από την εταιρεία ειδών πολυτελείας Dior που ελέγχεται από τον Γάλλο επιχειρηματία Bernard Arnault, μέσω της χρήσης του κινεζικού κοινωνικού δικτύου WeChat.

Το WeChat, που δημιουργήθηκε από τον τεχνολογικό γίγαντα της Κίνας Tencent πριν από λιγότερο από έξι χρόνια, είναι μακράν η προτιμώμενη πλατφόρμα συνομιλίας των Κινέζων. Το WeChat χρησιμοποιείται κάθε μήνα από 847 εκατομμύρια άτομα εντός και εκτός της χώρας. Σχεδόν όλοι όσοι διαθέτουν smartphone στην Κίνα είναι χρήστες του WeChat. Το WeChat δεν είναι μόνο πρώτο στην κατάταξη εφαρμογών κοινωνικής δικτύωσης της Κίνας, αλλά βρίσκεται πολύ πάνω από τους ανταγωνιστές με ποσοστό διείσδυσης 80%. Το WeChat ακολουθεί το QQ, που ανήκει επίσης στην Tencent, με ποσοστό διείσδυσης 49%. Το τρίτο είναι το Weibo με μόνο 7.5% διείσδυση.

Αλλά οι αριθμοί δεν απεικονίζουν το πιο πολλά υποσχόμενο χαρακτηριστικό του WeChat, το οποίο πολλοί υποστηρίζουν ότι κατάφερε μέσα σε λίγα μόνο χρόνια να δημιουργήσει ένα εντελώς νέο οικοσύστημα, ή καλύτερα, να δημιουργήσει εκ νέου την ίδια την έννοια του Διαδικτύου στην Κίνα και να εδραιώσει τη χρήση του WeChat στην καθημερινή ζωή των Κινέζων. Οι άνθρωποι δεν χρησιμοποιούν την πλατφόρμα μόνο για να συνομιλήσουν με φίλους και συναδέλφους, αλλά και για να καλέσουν, να στείλουν φωτογραφίες και έγγραφα, να μοιραστούν χαρούμενες στιγμές της ημέρας, να αγοράσουν αγαθά σε φυσικά καταστήματα μέσω κωδικών QR, να διαβάσουν και να μοιραστούν ειδήσεις, να παίζετε παιχνίδια, να ψάχνετε και να αγοράζετε πράγματα στο διαδίκτυο, να πηγαίνετε ταξί, να παραγγείλετε φαγητό και να εξοφλείτε τον λογαριασμό στα εστιατόρια, να στέλνετε ο ένας στον άλλο ψηφιακά χρήματα και πολλά άλλα.

Διαφήμιση

 

Καλά νέα για την Ευρώπη: Το WeChat έφτασε στην Ευρώπη. Έχοντας δημιουργήσει ένα πρώτο γραφείο στο Μιλάνο το 2015, το σχέδιο για το 2017 είναι να προσεγγίσει άλλες ευρωπαϊκές πρωτεύουσες, συμπεριλαμβανομένου του Λονδίνου και του Παρισιού, ιδίως για να βοηθήσει τις ευρωπαϊκές μάρκες να πουλήσουν ή να αυξήσουν τις πωλήσεις σε Κινέζους καταναλωτές.

Η Κίνα επικρίνεται ολοένα και περισσότερο για τις συχνά περίπλοκες απαιτήσεις εισόδου στην αγορά. Το WeChat προσφέρει μια προσιτή – κόστος μάρκετινγκ της τάξης των 15,000 ΕΥΡΩ – και απλή λύση για να ανοίξετε μια διαδικτυακή παρουσία και να πουλήσετε αποτελεσματικά στην κινεζική αγορά χωρίς να χρειάζεται να πληρώσετε για άδεια κινεζικής επιχείρησης ή να χρειαστεί να συνεργαστείτε με έναν όχι πάντα αξιόπιστο τοπικό αντιπρόσωπο.

Στις 26 Ιανουαρίου το WeChat πραγματοποίησε την πρώτη παρουσίαση του ευρωπαϊκού roadshow του στο ολοκαίνουργιο Tangla Luxury Hotel στις Βρυξέλλες. Κατά τη διάρκεια του δίωρου εργαστηρίου, που διοργανώθηκε με τη βοήθεια της ChinaEU, ο Andrea Ghizzoni, ο νέος Διευθυντής του Tencent-WeChat Europe, βρέθηκε στην κεντρική σκηνή παρουσιάζοντας τις λειτουργίες της πλατφόρμας ως ισχυρό εργαλείο εξαγωγής στην Κίνα. Περίπου 40 εκπρόσωποι των βιομηχανιών πολυτέλειας, μόδας, λιανικής, τροφίμων, τουρισμού και φιλοξενίας από όλη την Ευρώπη συμμετείχαν στο εργαστήριο, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων διάσημων ονομάτων όπως οι Jil Sander, LVMH, Ferrero, FederlegnoArredo, Marriott και Radisson Blu Balmoral. Πολύ πρόθυμοι συμμετέχοντες ήταν επίσης οι μόνιμες αντιπροσωπείες πολλών ευρωπαϊκών χωρών που ενδιαφέρονται να προσελκύσουν περισσότερους Κινέζους τουρίστες.

Στην εισαγωγική της ομιλία, η Claudia Vernotti, Διευθύντρια της ChinaEU, υπενθύμισε ότι  "Οι Κινέζοι θα πραγματοποιήσουν 700 εκατομμύρια επισκέψεις στο εξωτερικό τα επόμενα πέντε χρόνια», αναφερόμενος στα στοιχεία που ανακοίνωσε ο Πρόεδρος Xi Jinping στην πρόσφατη ομιλία του στο Νταβός, «Οι Κινέζοι τουρίστες είναι από τους μεγαλύτερους ξοδευτές στον κόσμο, αντιπροσωπεύοντας έως και το 40% της παγκόσμιας πολυτέλειας. πωλήσεις, εκ των οποίων το 80% γίνεται στο εξωτερικό." Οι Κινέζοι ξόδεψαν 1.2 τρισεκατομμύρια RMB (περίπου 163 δισεκατομμύρια ευρώ) στο εξωτερικό το 2015. Την ίδια χρονιά, δώδεκα εκατομμύρια τουρίστες από την Κίνα επισκέφτηκαν την Ευρώπη. Εάν πρόκειται να αυξηθούν οι αριθμοί, όλα αυτά θα είναι προς όφελος της ευρωπαϊκής βιομηχανίας, είτε πρόκειται για τις μάρκες πολυτελείας, τις επιχειρήσεις φιλοξενίας ή τους παρόχους τουριστών, που σήμερα απασχολούν το ένα πέμπτο της ευρωπαϊκής βιομηχανίας υπηρεσιών.

"Αυτό που κάνει το WeChat ιδιαίτερα ενδιαφέρον στα μάτια των δυτικών εμπορικών σημάτων είναι ότι μπορεί να προβλέψει κατά προσέγγιση πότε ένας Κινέζος θα επισκεφθεί την Ευρώπη, παρέχοντας έτσι ένα ισχυρό εργαλείο για να επηρεάσει τις επιλογές των καταναλωτών και την εμπειρία αγορών." εξήγησε ο Andrea Ghizzoni στο εργαστήριο. Ενεργοποιώντας αυτό που ονομάζεται «σούπερ στόχευση», το WeChat επιτρέπει στους εμπόρους να στοχεύουν σε ένα καλά καθορισμένο κοινό, με βάση την ηλικία, το φύλο, την αγοραστική δύναμη, τη γεωγραφική τοποθεσία, την πιθανότητα να επισκεφτούν μια χώρα σύντομα κ.λπ., να τους προσελκύσουν ως ακόλουθους και να τους στείλουν προσωπικά μηνύματα επικοινωνίας, ειδικές προσφορές ή κουπόνια τόσο στην Κίνα όσο και όταν ταξιδεύουν.

Η Αυστραλία και πολλές χώρες της Νοτιοανατολικής Ασίας έχουν ήδη αρχίσει να χρησιμοποιούν αυτό το κανάλι. Είναι καιρός η Ευρώπη να κάνει το ίδιο και να αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητες του WeChat. Στο εργαστήριο συμμετείχαν, μεταξύ άλλων, η Κινεζική Αποστολή στην ΕΕ και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, που συντονίζουν τις δραστηριότητες για το Έτος Τουρισμού ΕΕ-Κίνας 2018. Ο Eric Philippart (ΓΔ GROW) ο Ειδικός Σύμβουλος της πρωτοβουλίας, άκουσε το εργαστήριο πολύ προσεκτικά και σημείωσε ότι οι προπαρασκευαστικές δραστηριότητες θα ξεκινήσουν τον Μάιο του τρέχοντος έτους, με τη δημιουργία αγώνων B2B και θεσμικές στιγμές υψηλού επιπέδου να τρέχουν όλο το 2018.

Προβλέποντας ανησυχίες σχετικά με τον ανταγωνισμό και τις ανησυχίες σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής, οι οποίες έχουν βάλει πρόσφατα στο στόχαστρο ορισμένες αμερικανικές εταιρείες τεχνολογίας που δραστηριοποιούνται στην Ευρώπη, ο Ghizzoni επεσήμανε: "Οι χρήστες δεν ενοχλούνται από τα μηνύματα μάρκετινγκ στο WeChat, επειδή υπάρχει ένα όριο στη συχνότητα αποστολής τους χωρίς να αποστέλλονται περισσότερα από μηνύματα την εβδομάδα και δεν χρησιμοποιείται αλγόριθμος από το WeChat για να φιλτράρει αναρτήσεις ή διαφημίσεις στους χρήστες. Στην ίδια λογική, οι επωνυμίες δεν ενδιαφέρονται να εισέλθουν στην πλατφόρμα επειδή δεν υποχρεούνται να δώσουν στο WeChat εταιρικά δεδομένα, επομένως δεν έχουν τίποτα να χάσουν."

Για περισσότερες πληροφορίες

Παρακαλώ κάντε κλικ εδώ για να απολαύσετε ένα βίντεο με τα κυριότερα σημεία της εκδήλωσης, συμπεριλαμβανομένης μιας επιλογής από συνεντεύξεις σε ορισμένους από τους συμμετέχοντες.

Μπορείτε να βρείτε την πλήρη παρουσίαση που έδωσε ο Andrea Ghizzoni στο εργαστήριο εδώ.

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο: