Συνδεθείτε μαζί μας

Оικονομικό

Βελτίωση της διασυνοριακής προστασίας των καταναλωτών: Η Επιτροπή θέλει τις απόψεις σας

ΜΕΡΙΔΙΟ:

Δημοσιευμένα

on

Χρησιμοποιούμε την εγγραφή σας για να παρέχουμε περιεχόμενο με τους τρόπους στους οποίους συναινέσατε και να βελτιώσουμε την κατανόησή μας για εσάς. Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή.

Hand greift nach EuroscheinenΤα 500 εκατομμύρια πολίτες της Ευρώπης θα πρέπει να έχουν τα ίδια οφέλη από τα δικαιώματα των καταναλωτών τους εάν ψωνίζουν στο σπίτι τους, σε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή διαδικτυακά στην Ευρώπη. Σήμερα, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε μια διαβούλευση με τους καταναλωτές, τις οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών και τις επιχειρήσεις για να δει τον καλύτερο τρόπο ενίσχυσης της διασυνοριακής προστασίας των καταναλωτών.

Ο Επίτροπος Πολιτικής Καταναλωτών Neven Mimica δήλωσε: "Η βελτίωση της αποτελεσματικής εφαρμογής των δικαιωμάτων των καταναλωτών είναι μία από τις προτεραιότητές μου. Σήμερα όλη η Ευρώπη είναι ο δρόμος μας. Θέλω να ακούσω από τους καταναλωτές, τους ιδιοκτήτες καταστημάτων, τις επιχειρήσεις πώς μπορούμε να ενισχύσουμε την προστασία, ειδικά διασυνοριακά , χωρίς αύξηση της γραφειοκρατίας».

Η επανεξέταση θα τροφοδοτήσει τις συνεχιζόμενες, ανοιχτές εργασίες της Επιτροπής για τη βελτίωση του πανευρωπαϊκού δικτύου φορέων επιβολής της προστασίας των καταναλωτών. Αυτό το δίκτυο διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στη διασφάλιση ότι οι άνθρωποι σε ολόκληρη την ΕΕ απολαμβάνουν ίσα δικαιώματα ανεξάρτητα από το πού γίνονται οι αγορές ή από ποιον γίνονται. Η διαβούλευση είναι ανοιχτή έως 31 Ιανουαρίου 2014 και είναι προσβάσιμο on-line.

Τα συγκεκριμένα ερωτήματα στη δημόσια διαβούλευση

Η διαβούλευση ζητά ανατροφοδότηση σχετικά με θέματα όπως:

  • Ποια μέσα έρευνας και παρέμβασης χρειάζονται οι εθνικές αρχές επιβολής του νόμου για να συνεργαστούν καλύτερα για την αντιμετώπιση των παραβιάσεων της νομοθεσίας για τους καταναλωτές που αφορούν πολλές χώρες;
  • Ποιες κυρώσεις είναι απαραίτητες για την καλύτερη αποτροπή πρακτικών παραβίασης;
  • Πώς μπορούν οι αρχές επιβολής να ενεργήσουν πιο αποτελεσματικά και να παράσχουν μια πιο ισχυρή απάντηση επιβολής στην καταπολέμηση των κακών πρακτικών που εμφανίζονται ευρέως στην ΕΕ ή που διαπράττονται από τον ίδιο έμπορο που δραστηριοποιείται σε ορισμένα κράτη μέλη;

Δεδομένων των σημερινών περιορισμών δημόσιας χρηματοδότησης, ένα βασικό ερώτημα σε αυτή τη διαβούλευση είναι εάν -και πώς- μια πιθανή, πιο συντονισμένη προσέγγιση σε επίπεδο ΕΕ θα μπορούσε να βοηθήσει στη συγκέντρωση πόρων και εμπειρογνωμοσύνης και στην επίτευξη αποτελεσματικών κοινών απαντήσεων επιβολής για την καταπολέμηση παραβατικών πρακτικών που βλάπτουν τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις η ΕΕ. Σε πρακτικό επίπεδο, η αναθεώρηση θα πρέπει να συμβάλει στην ανάπτυξη καλύτερων δεικτών, στον εντοπισμό ευκαιριών για κοινή χρήση δεδομένων και να οδηγήσει σε βελτιωμένες μεθοδολογίες επιβολής.

Ιστορικό

Διαφήμιση

Ο κανονισμός της ΕΕ για τη Συνεργασία για την Προστασία των Καταναλωτών (CPC).1 συνδέει τις εθνικές αρχές καταναλωτών σε ένα πανευρωπαϊκό δίκτυο επιβολής. Αυτό το δίκτυο αντιμετωπίζει παραβιάσεις της νομοθεσίας της ΕΕ που αφορούν τουλάχιστον δύο χώρες της ΕΕ. Ένα συγκεκριμένο παράδειγμα είναι ένας έμπορος πωλήσεων εξ αποστάσεως από μια χώρα που προσεγγίζει πελάτες σε άλλες χώρες με παράνομες, επιθετικές εμπορικές πρακτικές. Από τότε που τέθηκε σε ισχύ ο κανονισμός CPC, το 2007, μια εθνική αρχή στη χώρα της ΕΕ όπου θίγονται τα συμφέροντα των καταναλωτών μπορεί να καλέσει την ομόλογή της στο κράτος μέλος όπου βρίσκεται ο έμπορος και να ζητήσει δράση για να σταματήσει η παράβαση. Οι αρχές επιβολής μπορούν επίσης να ειδοποιούν η μία την άλλη για κακές πρακτικές που έχουν εντοπίσει και οι οποίες μπορεί να εξαπλωθούν σε άλλες χώρες.

Όλο και περισσότερο, οι φορείς εκμετάλλευσης που ανταγωνίζονται στον ίδιο τομέα υιοθετούν παρόμοιες τεχνικές μάρκετινγκ και, κατά συνέπεια, οι σχετικές ατασθαλίες εξαπλώνονται ευρέως σε ολόκληρη την ΕΕ. Επιπλέον, με νέα κανάλια πωλήσεων που αναπτύσσονται στο διαδίκτυο και στο κινητό εμπόριο, η πιθανή αθέμιτη πρακτική μπορεί επίσης να εξαπλωθεί ταχύτερα και να επηρεάσει μεγάλο αριθμό καταναλωτών στην ΕΕ (πάνω από το 50% των καταναλωτών δηλώνουν ότι είναι πιο πιθανό να συναντήσουν παράνομες εμπορικές πρακτικές στο Διαδίκτυο2).

Για ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, Κάντε κλικ εδώ.

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο:

Το EU Reporter δημοσιεύει άρθρα από διάφορες εξωτερικές πηγές που εκφράζουν ένα ευρύ φάσμα απόψεων. Οι θέσεις που λαμβάνονται σε αυτά τα άρθρα δεν είναι απαραίτητα αυτές του EU Reporter.
Διαφήμιση

Τάσεις