Συνδεθείτε μαζί μας

Blog

Περιαγωγή: Η ΕΟΚΕ ζητά ενιαία δασμολογική ζώνη σε ολόκληρη την ΕΕ

ΜΕΡΙΔΙΟ:

Δημοσιευμένα

on

Χρησιμοποιούμε την εγγραφή σας για να παρέχουμε περιεχόμενο με τους τρόπους στους οποίους συναινέσατε και να βελτιώσουμε την κατανόησή μας για εσάς. Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή.

Οι άνθρωποι θα πρέπει να απολαμβάνουν την τοπική χρέωση όταν χρησιμοποιούν τα κινητά τους τηλέφωνα όπου κι αν βρίσκονται στην ΕΕ, δήλωσε η Ευρωπαϊκή Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή (ΕΟΚΕ) σε γνωμοδότηση που εγκρίθηκε πρόσφατα σχετικά με την προτεινόμενη αναθεώρηση των κανόνων περιαγωγής της ΕΕ.

A ενιαία δασμολογική ζώνη, προσφέροντας κλήσεις και κατανάλωση δεδομένων σε τοπικές τιμές σε όλα τα άτομα που έχουν συνδρομή τηλεφώνου στην Ευρώπη, με την ίδια ταχύτητα και πρόσβαση στην υποδομή, από όποια χώρα και αν γίνεται η κλήση: αυτός, κατά την άποψη της ΕΟΚΕ, είναι ο στόχος που η ΕΕ θα πρέπει να επιδιώξει τη ρύθμιση των υπηρεσιών περιαγωγής.

Μολονότι χαιρετίζει την προτεινόμενη αναθεώρηση του κανονισμού για την περιαγωγή από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τους στόχους του ως θετικό βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση, η ΕΟΚΕ πιστεύει ότι πρέπει να τεθεί ένας πιο τολμηρός στόχος.

"Η ιδέα πίσω από την πρόταση της Επιτροπής είναι ότι οι υπηρεσίες περιαγωγής θα πρέπει να παρέχονται υπό τις ίδιες συνθήκες που είναι στο σπίτι, χωρίς κανέναν περιορισμό στην πρόσβαση. Αυτή είναι μια καλή πρόταση", είπε. Christophe Lefèvre, εισηγητής της γνωμοδότησης της ΕΟΚΕ που εγκρίθηκε στη σύνοδο ολομέλειας του Ιουλίου. «Ωστόσο, πιστεύουμε ότι πρέπει να υπερβούμε τις προϋποθέσεις και να διασφαλίσουμε ότι οι άνθρωποι στην Ευρώπη δεν χρειάζεται να πληρώνουν περισσότερα για τις κινητές επικοινωνίες τους όταν πηγαίνουν στο εξωτερικό».

Η ΕΟΚΕ τονίζει επίσης ότι δεν αρκεί να ορίζεται ότι, όταν παρόμοια ποιότητα ή ταχύτητες είναι διαθέσιμες σε δίκτυο άλλου κράτους μέλους, ο εγχώριος φορέας δεν θα πρέπει να παρέχει εσκεμμένα μια χαμηλότερης ποιότητας υπηρεσία περιαγωγής. Αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, ότι εάν ένας καταναλωτής έχει συνδεσιμότητα 4G στο σπίτι, δεν θα πρέπει να έχει 3G ενώ βρίσκεται σε περιαγωγή, εάν το 4G είναι διαθέσιμο στη χώρα στην οποία ταξιδεύει.

Μέρος του προβλήματος είναι η κακή τοπική υποδομή. Για να εξασφαλιστεί απεριόριστη πρόσβαση στις τελευταίες γενιές και τεχνολογίες δικτύου, η ΕΕ θα πρέπει επίσης να είναι έτοιμη επενδύσει σε υποδομές να καλυφθούν τα υπάρχοντα κενά και να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν "λευκές κηλίδες», δηλαδή περιφέρειες που έχουν ανεπαρκή ευρυζωνική κάλυψη στο Διαδίκτυο, πολλές από τις οποίες είναι γνωστό ότι βρίσκονται σε αγροτικές περιοχές και ότι διώχνουν πιθανούς κατοίκους και επιχειρήσεις. Η ΕΕ θα πρέπει επίσης να εισαγάγει ελάχιστες απαιτήσεις ότι οι φορείς εκμετάλλευσης θα πρέπει να συναντώνται σταδιακά, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να κάνουν πλήρη χρήση αυτών των υπηρεσιών.

Επιπλέον, η ΕΟΚΕ επιμένει στην ανάγκη απαίτησης πολλαπλές ειδοποιήσεις να αποστέλλονται στους καταναλωτές για να τους προστατεύουν από κραδασμούς λογαριασμών όταν υπερβαίνουν τα όρια των συνδρομών τους. Όταν πλησιάζει το ανώτατο όριο, ο χειριστής θα πρέπει να συνεχίσει να ειδοποιεί τον καταναλωτή κάθε φορά που η ένταση του ήχου που έχει ρυθμιστεί για την προηγούμενη ειδοποίηση έχει καταναλωθεί ξανά, ιδιαίτερα κατά την ίδια συνομιλία κλήσης ή χρήσης δεδομένων.

Διαφήμιση

Τέλος, η ΕΟΚΕ επισημαίνει το θέμα της δίκαιη χρήση ως κόλλημα. Ενώ όλες οι συμβάσεις κινητών επικοινωνιών αναφέρουν την ορθή χρήση σε σχέση με την περιαγωγή, η ΕΟΚΕ εκφράζει τη λύπη της που ο κανονισμός δεν την ορίζει. Όμως, με την πανδημία του COVID, οι άνθρωποι άρχισαν να βασίζονται μαζικά στις διαδικτυακές δραστηριότητες και η δίκαιη χρήση έχει αποκτήσει ένα εντελώς νέο νόημα. Σκεφτείτε, υποστηρίζει η ΕΟΚΕ, τι σημαίνει αυτό για έναν φοιτητή Erasmus που φοιτά σε πανεπιστήμιο του εξωτερικού, παρακολουθώντας μαθήματα στο Teams, στο Zoom ή σε κάποια άλλη πλατφόρμα. Αυτό καταναλώνει πολλά δεδομένα και θα φτάσουν γρήγορα το μηνιαίο ανώτατο όριο. Δικαιοσύνη θα ήταν τα άτομα σε μια τέτοια κατάσταση να έχουν το ίδιο ανώτατο όριο στη χώρα που επισκέπτονται όπως έχουν στη χώρα καταγωγής τους.

Ιστορικό

Οι προσαυξήσεις περιαγωγής καταργήθηκαν στην ΕΕ στις 15 Ιουνίου 2017. Η ταχεία και μαζική αύξηση της κίνησης από τότε επιβεβαίωσε ότι αυτή η αλλαγή απελευθέρωσε μια ανεκμετάλλευτη ζήτηση για κατανάλωση κινητής τηλεφωνίας, όπως φαίνεται από την πρώτη πλήρη ανασκόπηση της αγοράς περιαγωγής που δημοσιεύτηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή τον Νοέμβριο του 2019.

Ο τρέχων κανονισμός για την περιαγωγή θα λήξει τον Ιούνιο του 2022 και η Επιτροπή έχει ξεκινήσει μέτρα για να διασφαλίσει ότι θα παραταθεί για επιπλέον 10 χρόνια, ενώ παράλληλα θα τον καθιστά ασφαλή στο μέλλον και περισσότερο σύμφωνα με τα αποτελέσματα μιας δημόσιας διαβούλευσης 12 εβδομάδων. Η προτεινόμενη αναθεώρηση στοχεύει:

· Χαμηλότερες μέγιστες τιμές που πληρώνουν οι εγχώριοι φορείς εκμετάλλευσης σε φορείς εκμετάλλευσης στο εξωτερικό που παρέχουν υπηρεσίες περιαγωγής, με σκοπό τη μείωση των τιμών λιανικής.

· Παροχή στους καταναλωτές καλύτερων πληροφοριών σχετικά με πρόσθετες χρεώσεις όταν καλούν ειδικούς αριθμούς υπηρεσιών, όπως αριθμούς εξυπηρέτησης πελατών.

· Διασφάλιση της ίδιας ποιότητας και ταχύτητας δικτύου κινητής τηλεφωνίας στο εξωτερικό όπως στο εσωτερικό, και

· βελτίωση της πρόσβασης σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης κατά την περιαγωγή.

Διαβάστε τη γνωμοδότηση της ΕΟΚΕ

Διαβάστε την προτεινόμενη αναθεώρηση του κανονισμού περιαγωγής από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο:

Το EU Reporter δημοσιεύει άρθρα από διάφορες εξωτερικές πηγές που εκφράζουν ένα ευρύ φάσμα απόψεων. Οι θέσεις που λαμβάνονται σε αυτά τα άρθρα δεν είναι απαραίτητα αυτές του EU Reporter.

Τάσεις